خواهشمند است با تکمیل فرم نظرسنجی ، مجموعه مبین بتن را در جهت بهبود ارايه ی محصولات و خدمات یاری فرمایید.
( لطفا برای تکمیل و ثبت شدن فرم نظرسنجی ، بر روی ارسال در پایین فرم کلیک کنید )
فرم نظرسنجی ( اینترنتی)
1- ارزیابی و میزان رضایت از کیفیت بتن ( اسلامپ ، دما ، مقاومت فشاری و ... )
2- میزان رضایت مندی از گویایی توضیحات مسئولین فروش در مورد مفاد قرارداد هنگام عقد قرارداد
3- گویایی و اثربخشی مفاد موجود در قرارداد فروش (مربوط به قیمت، شرایط اجرا ، مشخصات فنی ، شرایط استفاده ازمحصول و...)
4- میزان رضایت مندی از چگونگی صدور پیش فاکتور و فاکتورها
5- میزان رضایت مندی از واحد مدیریت برنامه ریزی ( نحوه ی برنامه ریزی و هماهنگی اجرا )
6- ارزیابی شما از سرعت اجرا و نحوه ی ارسال بتن ( نحوه توزیع تراک میکسر ) در روز بتن ریزی
7- ارزیابی شما از وضعیت ظاهری و نظافت ماشین آلات و پرسنل اجرایی
8- نحوه برخورد پرسنل اجراییِ شرکت مبین بتن در محل پروژه
9-نحوه برخورد پرسنل اداری (دفتر شرکت) با مشتری ( فروش، برنامه ریزی، حسابداری و سایر... )
10-میزان رضایت مندی از نحوه پاسخگویی و رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتری
11-میزان تحقق و تطابق تعهدات و وعده های ارائه شده هنگام قرارداد ومشاوره ، با تجربه واقعی مشتری در عملکرد شرکت
12-آیا از روان کننده و افزودنی در هنگام بتن ریزی جهت پمپاژ و یا افزایش مقاومت استفاده می کنید؟
میزان رضایت شما از تجربه ی استفاده از روان کننده و افزودنی چقدر بوده است ؟